ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

รีเซ็ตรหัสผ่าน

ฟีเจอร์กู้คืนรหัสผ่านจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณตั้งค่า ตัวเชื่อมต่ออีเมล (Email connector) หรือ ตัวเชื่อมต่อ SMS (SMS connector) ที่ถูกต้อง ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยกรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

ลืมรหัสผ่านเพื่อกู้คืนบัญชี

เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์รีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว จะมีปุ่มลิงก์ “ลืมรหัสผ่าน” แสดงอยู่ใต้ฟอร์มลงชื่อเข้าใช้ ผู้ใช้สามารถคลิกที่ลิงก์ “ลืมรหัสผ่าน” เพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ตรหัสผ่าน

บันทึก:

ไม่เห็นลิงก์ “ลืมรหัสผ่าน”? โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่า Email หรือ SMS connector ที่ถูกต้องแล้ว

  1. เข้าสู่หน้าลงชื่อเข้าใช้: ผู้ใช้เข้าสู่หน้าลงชื่อเข้าใช้
  2. คลิกที่ลิงก์ลืมรหัสผ่าน: ผู้ใช้คลิกที่ลิงก์ “ลืมรหัสผ่าน”
  3. กรอกอีเมล / โทรศัพท์: หลังจากคลิกที่ลิงก์ “ลืมรหัสผ่าน” ผู้ใช้จะถูกนำไปยังหน้ากรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
  4. ส่งรหัสยืนยัน: Logto จะส่งรหัสยืนยันไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้ใช้ระบุ และนำไปยังหน้าตรวจสอบรหัส
  5. กรอกรหัสยืนยัน: ผู้ใช้กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับทางอีเมลหรือโทรศัพท์ Logto จะตรวจสอบรหัสและตัวตนของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์นั้น
  6. กรอกรหัสผ่านใหม่: ผู้ใช้จะถูกขอให้กรอกรหัสผ่านใหม่เมื่อรหัสยืนยันได้รับการตรวจสอบสำเร็จ
  7. รีเซ็ตรหัสผ่านสำเร็จ: หากรหัสผ่านที่กรอกตรงตามนโยบายรหัสผ่าน ระบบจะอัปเดตรหัสผ่านใหม่สำเร็จ
  8. เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าลงชื่อเข้าใช้: ผู้ใช้จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าลงชื่อเข้าใช้เพื่อเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่
ขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่าน

อัปเดตรหัสผ่านหลังลงชื่อเข้าใช้

ผู้ใช้ที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วสามารถเปลี่ยน (หรือกำหนด) รหัสผ่านของตนเองได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปของคุณ ดู การตั้งค่าบัญชี สำหรับวิธีสร้างฟีเจอร์นี้ด้วย Account API

ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีรหัสผ่านหรือไม่

ข้อมูลผู้ใช้จะมีฟิลด์ boolean ชื่อ hasPassword ระบุว่าผู้ใช้มีข้อมูลรหัสผ่านอยู่หรือไม่

คุณสามารถรับค่า hasPassword ได้โดย:

  • Management API: เช่น GET /api/users/:id (รวมอยู่ในอ็อบเจกต์ผู้ใช้)
  • Custom token claims: แทรก hasPassword ลงใน ID / access tokens (เพื่อให้ frontend ของคุณปรับ UI ได้โดยไม่ต้องเรียก API เพิ่ม)

จากนั้นเรียก endpoint ของ Account API เพื่อกำหนดหรืออัปเดตรหัสผ่าน (ดูรายละเอียดในคู่มือการตั้งค่าบัญชี) สำหรับผู้ใช้ที่ไม่เคยมีรหัสผ่านมาก่อน คุณไม่จำเป็น (และไม่ควรบังคับ) ให้กรอกรหัสผ่านเดิม

เคล็ดลับ:

แม้ว่าวิธีสมัครของคุณจะกำหนดให้ “ตั้งรหัสผ่าน” สำหรับการลงทะเบียนด้วยอีเมล / โทรศัพท์ / ชื่อผู้ใช้ ผู้ใช้ที่สร้างผ่าน social sign-in เพียงอย่างเดียวจะข้ามขั้นตอนสร้างรหัสผ่านโดยอัตโนมัติเพื่อลดอุปสรรค ผู้ใช้กลุ่มนี้จะมี hasPassword = false จนกว่าจะตั้งรหัสผ่านเองในภายหลัง หลีกเลี่ยงการบังคับให้ตั้งรหัสผ่านทันทีหลัง social sign-up เว้นแต่จำเป็นตามนโยบายความปลอดภัยของคุณ — การแจ้งเตือนแบบหน่วงเวลาและเหมาะสมกับบริบทมักได้ผลลัพธ์ดีกว่า

นโยบายรหัสผ่านแบบกำหนดเอง

ปรับแต่งความยาวรหัสผ่าน ข้อกำหนดตัวอักษร และข้อจำกัดคำ เพื่อให้เหมาะกับความต้องการด้านความปลอดภัยของธุรกิจคุณ พร้อมมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี การตั้งค่าเหล่านี้สามารถกำหนดได้ในส่วน Security > Password policy ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายรหัสผ่าน

คำถามที่พบบ่อย

จะลงชื่อออกผู้ใช้หลังรีเซ็ตรหัสผ่านสำเร็จได้อย่างไร?

สมัครรับเหตุการณ์ PostResetPassword จาก webhook event เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้รีเซ็ตรหัสผ่านสำเร็จ จากนั้นคุณสามารถเรียก sign-out เพื่อยกเลิกเซสชันปัจจุบันของผู้ใช้และเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าลงชื่อเข้าใช้

จะสร้าง flow รีเซ็ตรหัสผ่านบน UI ของฉันเองได้อย่างไร?

คุณสามารถสร้าง flow รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณเองได้โดยใช้ Management API และ Account API ของ Logto ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ การตั้งค่าบัญชี

คุณสามารถสร้าง endpoint สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านแบบ self-hosted และใช้ Logto SDK เพื่อเริ่มต้นคำขอลงชื่อเข้าใช้โดยตั้งค่า first_screen เป็น reset-password ซึ่งจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าตั้งรหัสผ่านใหม่โดยอัตโนมัติ